{"id":620,"date":"2022-12-13T11:10:13","date_gmt":"2022-12-13T10:10:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mistertour.it\/faqs\/"},"modified":"2025-04-28T12:12:27","modified_gmt":"2025-04-28T10:12:27","slug":"faqs","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.mistertour.it\/de\/faqs\/","title":{"rendered":"FAQs"},"content":{"rendered":"\t\t
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FAQ's<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Die h\u00e4ufigsten Fragen und Antworten<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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ONLINE-RESERVIERUNG<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Wir empfehlen, im Voraus zu reservieren, da wir die Verf\u00fcgbarkeit in letzter Minute nicht garantieren k\u00f6nnen.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Ja, nat\u00fcrlich! Solange wir einen freien Platz haben, k\u00f6nnen wir Sie unterbringen.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Bitte \u00fcberpr\u00fcfen Sie Ihren Junk\/Spam-Ordner, um sicherzugehen. Sollte dies nicht der Fall sein, senden Sie uns bitte eine Nachricht \u00fcber WhatsApp oder eine E-Mail an reservation@mistertour.it<\/a> mit dem in der Buchung verwendeten Namen und der gebuchten Tour. Sie k\u00f6nnen uns auch direkt unter unserer Kundendienstnummer anrufen.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Bitte \u00fcberpr\u00fcfen Sie Ihren Kartentyp, da wir nur Zahlungen mit PayPal, Visa und Mastercard akzeptieren k\u00f6nnen.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Unsere Verf\u00fcgbarkeiten sind in Echtzeit, und Sie sollten Ihre Buchungsbest\u00e4tigung und den Voucher innerhalb von 2 Minuten nach der Zahlung direkt an Ihre E-Mail erhalten.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Sie k\u00f6nnen Ihren Gutschein auch ausdrucken, aber wir akzeptieren auch digitale Gutscheine von Ihrem Mobiltelefon.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Ja, nat\u00fcrlich! Sie k\u00f6nnen sie im oberen rechten Teil der Seite \u00e4ndern. Direkt neben der Spracheinstellung befindet sich ein W\u00e4hrungssymbol. Wir akzeptieren Euro, Britische Pfund, US, Australische und Kanadische Dollar.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Wir bieten einen erm\u00e4\u00dfigten Preis f\u00fcr Kinder, Studenten und Menschen mit Behinderungen. Der erm\u00e4\u00dfigte Preis wird Ihnen bei der Buchung und der Auswahl der gew\u00fcnschten Fahrkarte angezeigt. Zurzeit gibt es KEINE Seniorenerm\u00e4\u00dfigung.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Sie k\u00f6nnen uns unter unserer Customer Care-Hotline anrufen: Sie k\u00f6nnen uns auch \u00fcber WhatsApp und unsere Social-Media-Accounts (Facebook und Instagram) eine Nachricht senden oder uns eine E-Mail an info@mistertour.it<\/a> schicken.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\u00c4NDERUNG UND ANNULLIERUNG<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Bitte kontaktieren Sie uns telefonisch oder per E-Mail an reservation@mistertour.it<\/a> mit Ihren Buchungsinformationen. F\u00fcr Reservierungen \u00fcber eine Drittplattform wenden Sie sich bitte direkt an diese.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Wir bieten kostenlose Stornierungen f\u00fcr Touren mit mehr als 24 Stunden vor der geplanten Abfahrtszeit. F\u00fcr Touren, die in weniger als 24 Stunden abreisen, bieten wir KEINE Erstattung oder Entsch\u00e4digung an.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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\u00c4nderungen sind bis sp\u00e4testens 24 Stunden vor der Abreise kostenlos m\u00f6glich. F\u00fcr \u00c4nderungen, die innerhalb des 24-Stunden-Fensters vorgenommen werden, wird keine Garantie \u00fcbernommen und es wird eine Entsch\u00e4digung f\u00e4llig. Wenn Sie Ihre Buchung \u00e4ndern m\u00f6chten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter der Nummer 0686799068 oder senden Sie uns eine Nachricht \u00fcber WhatsApp und unsere sozialen Medien.
Konten (Facebook und Instagram) oder schicken Sie uns eine E-Mail an reservation@mistertour.it<\/a><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Wir sind Ihnen dabei gerne behilflich, vorbehaltlich der Verf\u00fcgbarkeit. Sie k\u00f6nnen sich an unseren Kundendienst wenden: 066342834<\/a>, uns \u00fcber WhatsApp und unsere Social-Media-Accounts (Facebook und Instagram) eine Nachricht zukommen lassen oder uns eine E-Mail an reservation@mistertour.it<\/a> schicken. Oder Sie k\u00f6nnen eine neue Buchung mit der gleichen Art von Tour, Datum und Uhrzeit vornehmen und uns dann eine weitere E-Mail mit den beiden Buchungsreferenzen schicken, in der Sie angeben, dass Sie zusammen sind, und wir werden Sie in dieselbe Gruppe einteilen.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Wir k\u00f6nnen Ihnen dabei helfen, wenn Ihre Reise mehr als 24 Stunden vor der Abfahrt stattfindet. Sie k\u00f6nnen sich an unsere Customer Care Hotline wenden: 0686799068<\/a>, uns \u00fcber WhatsApp und unsere Social Media Accounts (Facebook und Instagram) eine Nachricht zukommen lassen oder uns eine E-Mail an reservation@mistertour.it<\/a> schicken. Bei weniger als 24 Stunden kann keine Erstattung gew\u00e4hrt werden.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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SONSTIGE INFORMATIONEN<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Ja. Sie k\u00f6nnen einen kleinen Rucksack mitnehmen.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Unsere Touren finden bei Regen und Sonnenschein statt! Es kommt selten vor, dass wir eine Tour wegen schlechten Wetters absagen m\u00fcssen, und wir werden Sie in einem solchen Fall im Voraus kontaktieren.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Wir raten allen, mindestens 20 Minuten vor der Abfahrt am Treffpunkt zu sein, damit Sie Ihre Tour nicht verpassen. Wenn Sie ein zeitkritisches Ticket gebucht haben, k\u00f6nnen wir Ihren Eintritt nicht garantieren; in diesem Fall wenden Sie sich bitte an uns, um nach anderen freien Pl\u00e4tzen zu suchen, die jedoch m\u00f6glicherweise entsch\u00e4digt werden m\u00fcssen.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Sie brauchen nur Ihren Gutschein (gedruckt oder digital) und einen Ausweis, aber wir empfehlen Ihnen immer eine Flasche Wasser mitzubringen.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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VATIKANSTADT<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Auf jeden Fall! Mister Tour hat eine besondere Vereinbarung mit den Vatikanischen Museen getroffen, die es uns erm\u00f6glicht, die Warteschlange der \u00d6ffentlichkeit zu umgehen. Rechnen Sie nur mit einer kleinen Schlange bei der Sicherheitskontrolle wie am Flughafen.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Unser B\u00fcro befindet sich in der N\u00e4he des Eingangs zu den Vatikanischen Museen. Bitte pr\u00fcfen Sie Ihren Voucher f\u00fcr die vollst\u00e4ndige Beschreibung und beachten Sie, dass der Eingang des Petersdoms ein anderer ist als der Eingang der Vatikanischen Museen.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Ihr Reiseleiter kann Ihnen den Weg zur Kuppel zeigen, aber Sie m\u00fcssen die Eintrittskarten direkt dort kaufen. Unsere Besuche beinhalten keine Besteigung der Kuppel. Bitte beachten Sie auch deren \u00d6ffnungszeiten:<\/p>\n

1. Oktober – 31. M\u00e4rz: 7:30 – 17:00 (letzter Einlass um 16:00),<\/p>\n

1. April – 30. September: 7:30 – 18:00 (letzter Einlass ist 17:00)<\/p>\n

*Au\u00dfer am Mittwoch- und Sonntagmorgen.<\/p><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tK\u00f6nnen wir w\u00e4hrend der Vatikanbesichtigung Fotos machen?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t

Das Fotografieren ist in allen Bereichen der Vatikanischen Museen und des Petersdoms erlaubt, mit Ausnahme der Sixtinischen Kapelle. Die Verwendung von Blitzlicht ist strengstens untersagt, ebenso die Verwendung von Stativen und St\u00e4ndern.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tKann ich die Vatikanischen Museen nach der F\u00fchrung auf eigene Faust erkunden?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t

Nein. Die Eintrittskarten f\u00fcr die Vatikanischen Museen gelten nur f\u00fcr den einmaligen Eintritt, und die Tour endet im Petersdom, der nicht zum Museum geh\u00f6rt. Wenn Sie mehr Zeit in den Museen verbringen m\u00f6chten, k\u00f6nnen Sie die F\u00fchrung vor dem Eintritt in die Basilika verlassen. Bitte beachten Sie, dass der Durchgang von der Sixtinischen Kapelle zur Basilika nur in Begleitung Ihres Reiseleiters m\u00f6glich ist. Wenn Sie also die F\u00fchrung vorzeitig verlassen, m\u00fcssen Sie die Strecke vom Petersplatz aus zur\u00fccklegen. Der Eintritt ist frei.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tSind Ihre Touren auch f\u00fcr Menschen mit Behinderungen geeignet?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t

Bei Gruppenreisen durch den Vatikan k\u00f6nnen wir aufgrund einiger Reisebeschr\u00e4nkungen keine Personen mit einem Rollstuhl aufnehmen, aber wir haben Optionen, die Sie nutzen k\u00f6nnen:
\u25aa Skip-the-Line-Eintrittskarten f\u00fcr die Vatikanischen Museen und die Sixtinische Kapelle – Umgehen Sie mit uns die lange Schlange und besuchen Sie den Vatikan auf eigene Faust.
\u25aa PRIVATE VATICAN MUSEUMS AND SISTINE CHAPEL WHEELCHAIR TOUR – Umgehen Sie die Warteschlange und genie\u00dfen Sie Ihren privaten Reiseleiter, der Sie auf einer speziellen Route durch die Museen f\u00fchrt. Bitte beachten Sie, dass die Besichtigung des Petersdoms nicht inbegriffen ist, da die Passage nicht f\u00fcr Rollstuhlfahrer zug\u00e4nglich ist. Die Besichtigung der Basilika ist vom Platz aus m\u00f6glich und kostenlos.<\/p>\n

Achten Sie darauf, dass Sie bei unseren Touren die Option f\u00fcr Menschen mit Behinderungen w\u00e4hlen, um von den kostenlosen Eintrittskarten zu profitieren. Wenn Sie das Ticket bezahlt haben, k\u00f6nnen Sie uns eine E-Mail schicken, und wir erstatten Ihnen die Kosten f\u00fcr das Ticket.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tK\u00f6nnen wir einen Rollstuhl f\u00fcr unsere Tour bekommen?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t

Rollst\u00fchle sind im Vatikan kostenlos erh\u00e4ltlich. Bitte beachten Sie, dass Sie mit unseren Skip-the-Line-Eintrittskarten f\u00fcr die Vatikanischen Museen und die Sixtinische Kapelle und der PRIVATEN VATIKAN-MUSEEN- UND SISTINENKAPELLEN-ROLLSTUHLF\u00dcHR einen Rollstuhl benutzen k\u00f6nnen, aber unsere Vatikan-Gruppenf\u00fchrungen sind nicht f\u00fcr Rollstuhlfahrer geeignet.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tGibt es eine Kleiderordnung f\u00fcr die F\u00fchrungen durch den Vatikan?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t

Schultern und Knie m\u00fcssen sowohl bei M\u00e4nnern als auch bei Frauen bedeckt sein.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

FAQ’s Die h\u00e4ufigsten Fragen und Antworten ONLINE-RESERVIERUNG Ben\u00f6tigen wir eine Reservierung oder k\u00f6nnen wir sie direkt in Ihrem B\u00fcro buchen? Wir empfehlen, im Voraus zu reservieren, da wir die Verf\u00fcgbarkeit in letzter Minute nicht garantieren k\u00f6nnen. K\u00f6nnen Sie auch Last-Minute-Buchungen vornehmen? Ja, nat\u00fcrlich! Solange wir einen freien Platz haben, k\u00f6nnen wir Sie unterbringen. Meine Zahlung […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-620","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nFAQs - Mister Tour<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Finden Sie Antworten auf Ihre Fragen zu Rom-Touren, Tickets und Erlebnissen in den FAQs von Mister Tour. Erhalten Sie Informationen zu Kolosseum-Touren, Vatikan-Besuchen und vielem mehr. 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